Гарантия
Наша компания предоставляет десятилетнюю гарантию
на установленный натяжной потолок при условии, что температура в
помещении будет не ниже +5°С и не выше +50°С, и будут соблюдаться
правила эксплуатации натяжного потолка.
Гарантийные обязательства подразумевают следующее:
на полотно:
-сохранение стабильного цвета полотна (в том числе исключается появление разводов от попадания прямых солнечных лучей),
-отсутствие
появления провисания поверхности потолка, в первую очередь - в местах установки светильников и прохождения стояков центрального отопления,
-отсутствие нарушения целостности швов
на
монтажные работы:
- возможное увеличение зазора между крепежным
профилем и стеной свыше нормы 2- 5 мм.
- на перекос конструкций
- отсутствие
морщин всего полотнища
Внимание!
Вы можете лишиться гарантии, если
во время гарантийного срока Вами будут производиться самостоятельные врезки в полотно, например, пожарных сигнализаторов задымленности, светильников, изменение номиналов ламп, изменение электрической схемы включения ламп и пр.
Если в течение гарантийного срока на полотне НЕ по вашей вине появились морщины,
наш представитель приедет к Вам с необходимым оборудованием и исправит дефекты бесплатно. Если натяжной потолок провис в следствии протечки с верхних этажей, специалисты вернут ему первоначальный вид - Вы оплачиваете только выезд мастера!
Если же вы случайно повредили, прокололи либо порезали потолок, то для ремонта Вам будет необходимо связаться с нами и вызвать специалиста, который, после составления Акта, установит невидимую заплатку (при технической возможности) на полотно, но уже за отдельную плату.